资料群总览
五组分类,十九条可查资料
从入口怎么走、政策写了什么,到第几条款怎么引用、某个盟市覆盖到哪儿,十九条资料按用途分成五组。您可以先看哪一组跟手上的事最贴,再进目录取用;每组末尾都写了它最常出现的场合,方便判断要不要继续往下翻。
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01
入口与访问
4 类- 站点入口说明
- 移动端老用户访问规则
- PC 端查阅指引
- 访问路径与步骤说明
换了手机、清了浏览器数据后重新找回原来的资料组,或者给团队里的新同事交代从哪儿进。
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02
招商与合作
4 类- 竞博招商政策测试版
- 招商合作流程说明
- 渠道合作资料组
- 资料索取与对接说明
准备洽谈前先把政策读一遍,对照自身渠道条件判断哪些条款需要重点提问。
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03
条款与合规
4 类- 行业通用服务条款
- 服务变更说明
- 合作方资质认证归档
- 条款引用与合规说明
合同与附件比对、合规岗自查,以及把某一条款写进邮件正文时的原文出处。
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04
赛季记录
4 类- 赛季主目录
- 赛季增补记录
- 赛季合作记录归档
- 年度资料体系梳理报告
回头看某一季改了什么,或者确认手头这份和当年那份是不是同一版。
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05
地区授权
3 类- 盟市授权说明
- 跨盟市合作确认说明
- 区域负责人对接资料
按盟市确认能做什么,以及业务跨了几个盟市时该怎么走下一步。
资料群 01 · 入口与访问
先找到门,再谈内容
入口与访问这一组共 4 类资料,覆盖站点入口说明、PC 端查阅指引、访问路径与步骤说明,以及单独成类的移动端老用户访问规则。如果您是长期合作的老用户,只用手机就想回到上次看的那一组,从这一组开始最省事。2023 年焕新版导航上线后,从入口找到指定资料组由 5 步缩短到 3 步。
移动端老用户访问
老用户在移动端最常见的诉求是「不用重新找一遍」。访问规则按三步设计,从进入入口到落到指定资料组,中途不再插入身份选择或其他岔路。
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01
进入移动端入口,页面直接给出老用户回访位置,不需要先说明自己是哪一类访客。
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02
选择您上次所在的资料群。五个群按用途命名,看着名称就能判断该进哪一个。
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03
落到具体资料组,版本号与最近更新时间同时显示在标题下方,新旧一望即知。
换过设备或清理过浏览器数据,这三步依然成立。真不确定该进哪一组时,可以先到知识中心看对应的说明,两分钟就能定下来。
资料群 02 · 招商与合作
谈之前先把政策读一遍
这一组 4 类资料围绕招商政策、合作流程、渠道资料与索取对接方式展开。多数合作方在正式沟通前会先来这里过一遍,把政策条款和自身渠道条件对上看,带着具体问题再谈,效率会高很多。
竞博招商政策测试版
招商政策测试版按赛季迭代,每赛季发布一个主版本,赛季内可增补次版本,增补不超过 4 次。它的作用是让您在一个赛季正式开始之前先看到政策走向与条款结构,判断自己适不适合、需要提前准备哪些材料。
测试版与合作版本之间是递进关系:测试版公开政策框架与条款编号,合作版本在测试版基础上补充与具体区域、具体渠道对应的内容。看到测试版里某一条与自身情况相关,记下条款号,在对接时按号提问即可。
- 发布节奏
- 每赛季 1 个主版本
- 赛季内增补
- 不超过 4 次
- 版本编号示例
- S14.2
- 取用方式
- 目录内直接查阅,或按邮件归档格式索取
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招商合作流程说明
从初次接洽到进入合作版本的全流程节点,每一步标明需要提供什么材料、由哪一方发起。
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渠道合作资料组
面向批发零售、工程服务、文化传媒、物流仓储四类行业的渠道条件说明,按行业分别展开。
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资料索取与对接说明
邮件标题按「赛季/地区 + 事项」写清,对接人一眼就能判断您要哪一份,回复也更快。
资料群 03 · 条款与合规
41 条通用服务条款,说到哪条就翻哪条
行业通用服务条款共收录 41 条条文,按条款号连续编排。讨论服务内容时直接报条款号,双方看的是同一段文字,省掉反复确认理解是否一致的来回。商务与合规岗位可以对着现行文本逐条比照,再决定哪些需要进入合同附件。
条文怎么排
条款按主题分段推进:先讲服务的适用范围与前提,再讲双方在各环节的动作与时限,最后讲变更与终止时的处理方式。编号连续,新增条文排在末尾,中间不插号,旧编号在新版本里保持稳定,引用一次可以长期沿用。
引用时怎么写
邮件、会议纪要或合同附件里,写明条款号就够。如果手上的文本与目录显示的版本号对不上,以目录中该赛季的主版本为准,再看增补说明里有没有动过这一条。
与赛季目录分列
服务变更说明从 2019 年起并入赛季目录,与行业通用服务条款分列呈现。条款本身相对稳定,变更说明按赛季累积,两者放在一起看,既能确认现行条文,也能看到它是哪一季调整过来的。
条款与合规这一组还包含合作方资质认证归档,按主体资格、行业许可、区域授权、服务能力四类整理,洽谈前自查或对接时提供都方便。访问须知里写了引用和转载该怎么标注。
资料群 05 · 地区授权
内蒙古 12 个盟市,分区发布授权范围
区域授权范围按盟市分区发布,每个盟市单独一份,写明该范围内的合作方式与适用条件。2021 年组建区域授权专职小组后,12 个盟市的授权说明由专人负责梳理,同一份内容不会在不同盟市之间互相串用。
- 01呼和浩特市
- 02包头市
- 03乌海市
- 04赤峰市
- 05通辽市
- 06鄂尔多斯市
- 07呼伦贝尔市
- 08巴彦淖尔市
- 09乌兰察布市
- 10兴安盟
- 11锡林郭勒盟
- 12阿拉善盟
跨盟市合作需在赛季内单独确认,确认依据是该赛季的区域授权说明与渠道条件。如果您的业务同时覆盖几个盟市,建议先在商务合作里说明覆盖范围,由对接人安排对应的沟通顺序。
版本与更新节奏
先看版本号,再决定要不要换新的
从 2016 年起,资料按赛季编号加序号的格式标注版本,例如 S14.2。每赛季主目录更新 1 次,赛季内增补不超过 4 次,增补不会改变主版本编号,只在序号上往后排。把目录里的版本号和自己手上那份对一下,就知道该不该换新的。
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版本编号格式
S14.2
前半段是赛季编号,后半段是这一季内的发布序号,两者之间用点号分隔。
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主目录节奏
1 次 / 赛季
每个赛季主目录更新一次,更新后目录内的版本号整体前移。
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赛季内增补
≤ 4 次
增补集中记录在赛季增补记录里,改动过哪一条写得明明白白。
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编号制度起点
2016 年
自 2016 年赛季起启用版本编号,此前的赛季以赛季目录归档。
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年度梳理报告
每年 1 份
自 2022 年起每年发布一次,汇总该赛季资料群的增减情况。
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当前赛季
S14
对应 2025 年,目录内标注的即这一季的主版本与增补情况。
手上的版本号比目录低,可以先到赛季观察看那一季改了什么,再决定是否重新取用。